Что спросить по телефону о скидке на памятник, чтобы не ехать зря?
Редакция мастерской «Гранит-Памятник»
Короткий список вопросов для звонка о скидке: модель, категория заказчика, комплектация, адрес и итоговый расчёт.
Назовите модель
Скажите номер карточки, размеры и желаемый материал. Если рассматриваете кольский гранит, попросите подтвердить точное название и наличие.
Не начинайте с общего вопроса «есть ли скидки». Менеджеру будет проще ответить, когда понятен заказ.
Назовите категорию
Сообщите, спрашиваете ли вы о скидке пенсионерам, ветеранам СВО или малоимущим. Уточните, требуется ли подтверждение.
Не называйте чужой статус без согласия человека. Личные документы отправляйте только после объяснения порядка их использования.
Спросите полную сумму
Уточните стелу, подставку, цветник, портрет, доставку и установку. Попросите сказать, на какие позиции действует предложение.
Спросите срок действия и условия при изменении размера. Устный процент без состава комплекта мало помогает сравнить заказ.
Попросите сообщение после звонка
Попросите прислать расчёт и перечень работ в удобном письменном виде. Проверьте, совпадают ли в нём номер модели и договорённости по телефону.
Если информация не подтверждена, не планируйте оплату и поездку. Сначала получите понятный вариант заказа.
Нужна консультация мастера?
Ответим на вопросы по статье и бесплатно посчитаем ваш вариант.