Документ · редакция от 10.01.2026

Политика обработки персональных данных

Гранитная мастерская «Гранит-Памятник» бережно относится не только к памяти ваших близких, но и к вашим данным. Ниже — простым языком о том, как мы их обрабатываем.

1. Общие положения

• Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных гранитной мастерской «Гранит-Памятник» (далее — «Оператор»).
• Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
• Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о посетителях сайта piter-granit.ru, а также при общении по телефону, электронной почте и в мессенджерах.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Фамилия, имя и отчество — по вашему желанию при заполнении форм на сайте и при заключении договора.
• Номер телефона и адрес электронной почты — для связи по вашей заявке.
• Содержание ваших обращений: пожелания к изделию, эскизы и фотографии, которые вы добровольно направляете для подготовки макета.
• Технические данные о посещении сайта (cookies, IP-адрес, параметры браузера) — в обезличенном виде для улучшения работы сайта.

3. Цели обработки

• Связь с вами по оставленной заявке: консультация, расчёт сметы, согласование эскиза и деталей заказа.
• Заключение и исполнение договора на изготовление памятника и сопутствующие работы.
• Информирование о статусе заказа, в том числе направление фотоотчётов.
• Улучшение качества сайта и обслуживания на основании обезличенной статистики.

4. Передача данных третьим лицам

• Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
• Данные могут быть переданы только сотрудникам и подрядчикам Оператора, непосредственно участвующим в исполнении вашего заказа (доставка, монтаж), а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Хранение и защита данных

• Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
• Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и сроки, установленные законодательством РФ. По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

6. Cookies

• Сайт использует технические cookies, необходимые для корректного отображения страниц. Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера — это не повлияет на основные функции сайта.

7. Ваши права

• Вы вправе запросить уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение, а также отозвать согласие на обработку в любой момент.
• Для реализации прав достаточно направить запрос на электронную почту Оператора или позвонить по телефону, указанным ниже. Мы отвечаем на обращения в течение 10 рабочих дней.